تتبنى الحكومات والشركات والمؤسسات في جميع القطاعات القوة التحويلية للاقتصاد الرقمي، وقد نشأت تحديات كثيرة وفرص جديدة. قد يكون لدى الشركة منتج أو خدمة رائعة يرغبون في الترويج لها، لكن مع تجربة عملاء سيئة التخطيط يمكن أن يضع عوائق كبيرة أمام النجاح. في ccc نحن ملتزمون بتحديد وحل التحديات المختلفة التي تواجه عملائنا، وذلك من خلال العمل مع فرقنا والذي يتميزون بكونهم متمرسون وموهوبون، حيث يمكن للعملاء تحقيق كفاءة وإنتاجية محسّنة وعالية، والتمتع بمشاركة أكبر وتكاليف أقل.
تقدم ccc، والتي هي جزء من الشركة الرقمية الرائدة stc، حلولًا مخصصة ومناسبة لمختلف القطاعات التي تركز على تحسين الإنتاجية وخفض التكاليف. نحن نسهل التعاون بين الذكاء البشري والحلول الرقمية لتقديم أفضل نماذج التسليم القائمة على القيمة، وبالتالي تعزيز ولاء العملاء والتركيز على العلامة التجارية من خلال تكامل الأفراد والعمليات والتكنولوجيا
عروض الحلول لدينا تم تصميم حلول ccc خصيصاً لمختلف القطاعات، لتمكين تقديم الخدمات القائمة على أفضل النتائج والعمليات القائمة على الابتكار.
الحكومة
يواجه صانعو السياسات اليوم عدداً كبيراً من المطالب الملحة، من احتياجات المواطنين وتغير المناخ والاقتصاد العالمي الأوسع إلى السكان المهاجرين وأكثر من ذلك بكثير.
المزيدالرعاية الصحية
لم تكن الرعاية الصحية أكثر أهمية في يوم من الايام مما هي عليه اليوم. ولا يزال القطاع يتمتع بنمو مستدام.
المزيدقطاع التجزئة
من خلال ادخال ودمج الذكاء الرقمي والذكاء الاصطناعي، شهد قطاع التجزئة ثورة في طريقة تفاعله مع المستهلكين، وهناك حاجة ملحة لتوفير تجارب عالية الجودة للقطاع.
المزيدالتجارة الإلكترونية
أصبحت المعاملات القائمة على الإنترنت منتشرة في كل مكان بسبب جائحة كورونا، وشهدنا اندماجها في العديد من القطاعات الجديدة التي تتجه نحو نموذج التجارة الإلكترونية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.
المزيدقطاع البنوك والخدمات المالية والتأمين
يعد دعم المستهلك في القطاع المصرفي والمالي مجالاً متخصصاً نظراً لأنظمة المملكة ورقابتها على هذا القطاع. اكتشف كيف تخدم شركة ccc احتياجات هذا السوق.
المزيدالسفر والضيافة
القطاع الذي يحتوي على نقاط اتصال كثيرة مع العملاء – كل تفاعل ينتج عنه إيرادات وله متابعة عالية عبر وسائل التواصل الاجتماعي – وبالتالي، فإن تقديم خدمة دقيقة وفي الوقت المناسب أمر بالغ الأهمية.
المزيدالطاقة والمرافق
لقد غير العصر الرقمي الطريقة التي تعمل بها الطاقة والمرافق اليوم وفي المستقبل. زيادة الطلب من المستهلكين تعني الحاجة إلى مزيد من الاستثمارات في الرقمنة والأدوات وتوافر قنوات الاتصال.
المزيدالاتصالات
كانت وتيرة التقدم في قطاع الاتصالات سريعة في السنوات الأخيرة مع فتح العديد من المسارات الجديدة للنمو الآن. قطاع يتمتع بمكانة بارزة بسبب زيادة الطلب من المستهلكين وكذلك الشركات، مما يؤدي إلى تطوير المنافسة دائما على أساس يومي.
المزيدقطاع التكنولوجيا
تتطور تقنية المعلومات بسرعة كبيرة وبعدة طرق مختلفة مما يجعل تتبع التوجهات أمراً صعباً ومعقداً. لذلك، من الضروري أن يكون مقدمو الخدمات دائماً في حالة استعداد للتكيف والتغيير بناءً على احتياجات السوق لتحقيق النجاح.
المزيدتتطلع لتحويل التغييرات إلى فرص؟