CCC

أفكار

في مثل هذه البيئة التجارية سريعة التغير والتطور باستمرار، من الممكن تفويت اتجاه جديد أو تحول مهم في ديناميكيات السوق. في ccc ، نولي اهتمامًا وثيقًا لسلوك المستهلك والأعمال معاً، حيث انه يساهم فريقنا من المهنيين ذوي الخبرة بمحاكاة التطورات بانتظام.

ستجد هنا أحدث المدونات والمستندات التقنية وتقارير الخبراء والأخبار

المدونات

تعزيز النقاش لتحفيز الابتكار

 خمس طرق لتحسين تجربة العملاء في مراكز الاتصال

تلعب مراكز الاتصال دورًا مهمًا في الحفاظ على رضا العملاء وولائهم للعديد من الشركا� ...

عرض المزيد

أفضل الممارسات لإدارة شكاوى العملاء في مراكز الاتصال

تُعدّ مراكز الاتصال القسم الأهم في خدمة العملاء للعديد من الشركات، وهي تلعب دورًا ...

عرض المزيد

دور الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء في مركز الاتصال

أحدث الذكاء الاصطناعي تطورًا في طريقة عمل الشركات ومراكز الاتصال على حدّ سواء، وت� ...

عرض المزيد

المستندات التقنية

اكتشف أحدث الأبحاث والنتائج للمساعدة في دفع عملك إلى المستوى التالي.

وضع معايير عالية لتجربة العملاء

جائزة الريادة لعام 2022

كيف تؤثر الثورة الرقمية على تجربة العملاء؟

حصلت ccc على جائزة أفضل الممارسات والريادة لعام 2022

مستقبل مراكز الاتصال

لماذا الاستعانة بمصادر خارجية لتفاعل العملاء

وسائل الإعلام

اسمح لفريق الخبراء لدينا بإرشادك من خلال أحدث الاتجاهات وعادات العملاء والتكنولوجيا والمزيد حتى يتمكن عملك من الاستفادة من الصناعة التي تعمل فيها.

ميثاق الأخلاقيات والسلوك المهني

ميثاق الأخلاقيات والسلوك المهني

أغسطس 6, 2023

تعلم أكثر

قصص نجاح موظفي ccc

دائماً مجتمعين … دائماً جاهزين

يناير 14, 2021

تعلم أكثر

دائما معا .. دائما على استعداد

دائما معا .. دائما على استعداد

يناير 14, 2021

تعلم أكثر

الأخبار

اكتشف كيف يتصدر ccc عناوين الصحف في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والمنطقة من خلال أحدث إعلاناتنا والبيانات الصحفية والمزيد

ضمن استراتيجيتها لتحقيق النمو والتوسع في مجال “تعهيد الأعمال”«solutions» تستكمل استحواذها على شركة مراكز الاتصال «ccc»

أبريل 3, 2023

استكملت «solutions» استحواذها على 100% من شركة مراكز الاتصال «ccc» الرائدة في مجال تعهيد � ...

عرض المزيد

تم الإشادة بـ ccc من قبل Frost & Sullivan لتقديم تجارب عملاء استثنائية ونتائج عالية الأداء لعملاء تعهيد عمليات الأعمال (BPO)

أغسطس 31, 2022

تكيفت ccc by stc بسرعة كبيرة مع البيئة الجديدة ، حيث نفذت أحدث التقنيات لدفع التحول الر ...

عرض المزيد

أصبحت ccc من stc الشركة السعودية الأولى والوحيدة التي تحصل على شهادة COPC (OSP)

أغسطس 17, 2022

اصبحت ccc by stc  من خلال مراكزها الإستراتيجية الثلاثة والتي تقع في المملكة العربية ...

عرض المزيد

تتطلع لتحويل التغييرات إلى فرص؟

CCC
linkedin pixel