الانتقال إلى الرقمية له تأثير عميق على جميع القطاعات، وقطاع الخدمات المصرفية والمالية ليس استثناءً. إنها خطوة إلى المجهول بالنسبة للعديد من المؤسسات المالية، والتي هي بالفعل في قطاع يتعرض للضغط. لذلك من الضروري أن يكون لديك الشريك المناسب للمساعدة في تجاوز الحواجز المحتملة خلال رحلة العمل. يمكننا المساعدة في كل مرحلة من هذه الرحلة من خلال بناء أنظمة قوية مع الحفاظ على قرب العملاء.

يمكن أن تساعد ccc الشركات على الازدهار من خلال معاونتها لهم على الاستفادة من الفرص الرقمية، وتحسين التكلفة وكفاءة العمليات، مع ضمان قدرتهم على تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية.

تعمل حلولنا على تمكين الذكاء البشري إلى جانب الابتكارات الرقمية الجديدة المتقدمة لتوفير المنصة الصحيحة  للتفاعل مع عملائك وتعزيز تجربة العملاء. نحن نقدم حلول إدارة نهج متعدد القنوات للمبيعات/ دورة حياة العملاء متعددة القنوات، والتي تساعد مؤسستك على تحسين إنتاجية مركز الاتصال وتقليل التكاليف.

ونقدم مجموعات حلول ذات قيمة مضافة إضافية للقطاع المالي، فوق نماذج التعهيد التقليدية.

• استشارات مركز الاتصال
• إدارة عمليات الأعمال كخدمة
• حلول التوظيف / زيادة المواهب